FAQ - häufige Fragen im Überblick

Eine Übersicht unserer Filialen finden Sie hier. -> Filialübersicht

Eine Übersicht unserer Geldautomaten finden Sie hier -> Geldautomaten

Kostenfrei Geldabheben können Sie an allen Automaten der Volks- und Raiffeisenbanken im BankCard ServiceNetz -> Bundesweite Geldautomaten

Eine Übersicht unserer Öffnungszeiten finden Sie hier. -> Öffnungszeiten

Nutzen Sie einfach unsere Ansprechpartnersuche.

Unsere Kontenmodelle sind individuell an die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst. Eine Übersicht der Kontenmodelle finden Sie hier -> Girokonto-Vergleich

Nutzen Sie unseren Kontofinder oder lassen Sie sich in einer unserer Filialen beraten.

Ein neues Konto können Sie einfach online beantragen. Alternativ können Sie in einer unserer Filialen einen Termin vereinbaren. Rufen Sie uns an, vereinbaren Sie vor Ort einen Termin oder nutzen Sie unseren Kontofinder.

Im Falle eines Diebstahls sollten Sie sofort die Karte sperren lassen. Außerdem müssen Sie den Diebstahl bei der Polizei zur Anzeige bringen. Weitere Details zur Sperrung finden Sie hier -> Karte sperren

Damit Ihre Kartensperrung schnell und reibungslos erfolgen kann, sollten im Idealfall folgende Informationen vorliegen:

• der Name des Karteninhabers,
• das Geburtsdatum des Karteninhabers,
• der Name des Kontoinhabers,
• bei Bankkarten die Girokontonummer bzw. IBAN, zu der die Karte gehört und
  
• bei Kreditkarten die Kartennummer.

Selbstverständlich kann eine Kartensperrung auch dann erfolgen, wenn Ihnen diese Angaben nicht vollständig vorliegen.

Gelangen Sie hier zur Übersicht der von uns angebotenen Kreditkarten -> Kreditkarten-Vergleich

Sie finden die IBAN und den BIC auf der Rückseite Ihrer girocard. Zusätzlich finden Sie Ihre IBAN und BIC auf der ersten Seite Ihrer Kontoauszüge. In Ihrem Online-Banking finden Sie beides in der Finanzübersicht unter dem Symbol "i" (=Informationen anzeigen) hinter dem jeweiligen Konto.

Tipp: Mit unserem IBAN-Rechner berechnen Sie schnell und bequem IBAN und BIC für Konten innerhalb Deutschlands, anhand vorliegender Kontonummer und Bankleitzahl.

Hinweis: Bei Inlandszahlungen und grenzüberschreitenden SEPA-Zahlungen im EU/EWR-Raum reicht die Angabe der IBAN aus. Die Eingabe der BIC ist hier nicht erforderlich.

Als Mitglied sind Sie nicht nur Kunde, sondern auch Teilhaber der Bank und profitieren von vielen Vorteilen. Mehr Informationen erhalten Sie hier -> Mitgliedschaft

In der Regel zeichnen Sie einen Geschäftsanteil mit 50 Euro.

Wer Mitglied werden kann, ist in der Satzung geregelt. In der Regel können natürliche und juristische Personen sowie Personengesellschaften Mitglied werden.

Nutzen Sie unser Onlineformular oder kommen Sie in eine unserer Filialen.

Bitte fordern Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten über unseren Freischaltungsauftrag online an oder gehen Sie persönlich auf einer unserer Filialen vorbei.

Bitte fordern Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten über unseren Freischaltungsauftrag online an oder gehen Sie persönlich auf einer unserer Filialen vorbei und laden Sie sich die VR-Banking-App für Ihr Smartphone oder Tablet herunter.

Bitte fordern Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten über unser Kontaktformular an oder rufen Sie unser Kunden-Service-Center unter der 06571 924-0 an.

Dieses können Sie bequem im Online-Banking ändern. Alternativ rufen Sie unser Kunden-Service-Center unter der 06571 924-0 an oder gehen Sie persönlich auf einer unserer Filialen vorbei.

In Ihrem Online-Banking finden Sie IBAN und BIC Ihrer Konten in der Finanzübersicht unter dem Symbol "i" (=Informationen anzeigen) hinter dem jeweiligen Konto.
Zusätzlich finden Sie die IBAN und den BIC auf der Rückseite Ihrer girocard oder auf der ersten Seite Ihrer Kontoauszüge.

Tipp: Mit unserem IBAN-Rechner berechnen Sie schnell und bequem IBAN und BIC für Konten innerhalb Deutschlands, anhand vorliegender Kontonummer und Bankleitzahl.

Hinweis: Bei Inlandszahlungen und grenzüberschreitenden SEPA-Zahlungen im EU/EWR-Raum reicht die Angabe der IBAN aus. Die Eingabe der BIC ist hier nicht erforderlich.